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政府資訊公開
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以顧客價值為基礎的人力彈性策略調整規劃─以池南國家森林遊樂區為例

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計畫名稱以顧客價值為基礎的人力彈性策略調整規劃─以池南國家森林遊樂區為例
研究類別委託研究
計畫年度95年
受委託機關中華民國企業經營管理顧問協會(負責人：王添義)
計畫主持人張世佳
計畫執行時間95年06月-95年10月
研究經費390仟元

  • 計畫目標：

    規劃適用池南國家森林遊樂區之收費標準及人力配置。

  • 研究成果：

    提出以滿足顧客服務價值為前提的人力彈性運用策略。

  • 對業務革新、創新之效益：

    透過研究取得在池南國家森林遊樂區之門票收費標準、服務品質水準與人力彈性運用等三者間謀求權衡的配適策略，以獲得良好經營成果，並充分提供爾後本處永續經營國家森林遊樂區之重要參考指標及發展依據。
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瀏覽人次:426 最後更新日期:2016-05-03
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